熟悉搭配技巧
作為女裝的銷售,就要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的穿衣搭配技巧,這樣可以根據(jù)不同顧客的需求給予不同的搭配技巧,讓顧客感受到自己的專業(yè)性,同時(shí)也愿意與我們打交道。
了解潮流資訊
女裝很多人都喜歡追逐潮流,喜歡當(dāng)下的流行搭配。這就需要作為銷售的我們及時(shí)掌握流行資訊,了解相關(guān)的女裝搭配風(fēng)格,技巧,當(dāng)下流行的款式、顏色等。這樣可以給顧客專業(yè)的建議。
時(shí)刻保持熱情
作為銷售面帶微笑,保持熱情,讓前來(lái)選購(gòu)的顧客能夠感受到我們熱情的服務(wù),感受我們?nèi)菀紫嗵?,這樣顧客也就愿意咨詢我們問(wèn)題,向我們提出選擇搭配的請(qǐng)求。用熱情的態(tài)度來(lái)打動(dòng)顧客。
學(xué)會(huì)察言觀色
與顧客打交道,在溝通中要懂得察言觀色,通過(guò)顧客的表情、態(tài)度、話語(yǔ)來(lái)做出相對(duì)應(yīng)的策略,這樣可以贏得顧客的好感,讓對(duì)方在溝通中感受的專業(yè)和熱情。
適時(shí)給予建議
選購(gòu)女裝,很多時(shí)候他們是想聽(tīng)取我們建議的,讓我們給予搭配什么顏色,款式怎么樣,風(fēng)格如何,如何搭配等這些建議。在于顧客的溝通中要及時(shí)給予對(duì)方建議,讓對(duì)方感到滿意。
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