實(shí)體店中與顧客有實(shí)際接觸,最能了解到顧客需求的就是導(dǎo)購了,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購不僅可以與顧客建立長久的關(guān)系,更是店內(nèi)業(yè)績的保障。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購不僅全面了解產(chǎn)品信息等專業(yè)知識,更要懂得報(bào)價(jià),一個(gè)單子的成功如何報(bào)價(jià)非常關(guān)鍵,你會報(bào)價(jià)嗎?今天就和小編來了解一下女裝店導(dǎo)購應(yīng)該如何報(bào)價(jià),讓你的成交率更高!
女裝店的導(dǎo)購?fù)ǔ龅竭@種情況,顧客對產(chǎn)品和服務(wù)都很滿意,就差付錢了,結(jié)果導(dǎo)購衣報(bào)價(jià)顧客扭頭就走了,報(bào)價(jià)是有技巧的,不同的客戶接受的點(diǎn)也是不一樣的,那么怎么報(bào)價(jià)顧客更加容易接受呢?報(bào)價(jià)有什么技巧呢?
首先我們要了解報(bào)價(jià)的誤區(qū),報(bào)價(jià)不是越低越好,要知道女性自帶“砍價(jià)”技巧,價(jià)格報(bào)的越低,自己的談判空間就變得更少,很容易就跌破底限無回旋的余地,不利于交易的達(dá)成。很多導(dǎo)購都有這樣錯(cuò)誤的想法,覺得報(bào)價(jià)報(bào)的越低顧客就能快速接受。事實(shí)上報(bào)價(jià)越低,給人感覺并不是“物美價(jià)廉”,而只有“物廉”,這非常不利于公司品牌的建立。同時(shí)報(bào)價(jià)也不能過快,太早的交出底牌,更容易埋藏隱患。報(bào)價(jià)越快,留給自己核算價(jià)格的時(shí)間就少,有可能因?yàn)楹怂悴粶?zhǔn)確而形成反悔,反而影響公司信譽(yù)。
在給顧客報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要設(shè)立底線,底線價(jià)格是指一個(gè)公司能提供的、并達(dá)到它利潤目標(biāo)的、***的可接受價(jià)格,一般由公司戰(zhàn)略層制定。導(dǎo)購是為店鋪盈利的,所以報(bào)價(jià)一定不能讓店鋪虧損,所以報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要高于底價(jià),留給客戶講價(jià)的空間,顧客也會更有成就感。
對于來店不多的客戶要學(xué)悔試探性報(bào)價(jià)可提出一個(gè)跟行情價(jià)格相差不大的價(jià)格,再觀察其表情來判斷報(bào)價(jià)的高低,對于熟悉的客戶,我們可直接進(jìn)行試探詢問,如果關(guān)系深厚,他會提出相應(yīng)的建議,我們再根據(jù)其建議來報(bào)價(jià)成交的概率就更高了;對于完全陌生的客戶,我們可以采取報(bào)價(jià)單試探的方式。導(dǎo)購報(bào)價(jià)一定要嚴(yán)謹(jǐn),單位、賬期、付款方式等都是我們考慮報(bào)價(jià)高低與否的因素,所以要特別注意,不要搬了石頭砸到自己的腳。