關(guān)于門店,許多專賣店負責人都會抱怨,在生意好時容易出現(xiàn)缺貨、賣混亂、收銀系統(tǒng)操作失誤、有時候會出現(xiàn)有人氣、沒成交的情況;在淡季,進店人流少,員工覺得更無所事事,往往心有余而力不足,銷量更加難以提升。
對于以上店鋪常見的通病,服裝行業(yè)整體淡旺季雖然不能改變,但店長可以去改變思路從細節(jié)方面去做到***,這樣也可以去改變店鋪的整體業(yè)績,使旺季不淡,淡季更旺。現(xiàn)在TX曈行女裝總結(jié)了以下四個小技巧來提升你和你店鋪業(yè)績!進店顧客少、購買率低
遇到雨雪或者臺風天氣,這樣情況也基本上沒什么顧客進店,我們可以統(tǒng)計顧客的進店率,調(diào)整賣場的氛圍,做一些服裝面料專業(yè)培訓,模擬演練銷售技巧、店員之間進行實操場景練習,賣場陳列及櫥窗的更換;
產(chǎn)品相關(guān)
貨品問題:如果店鋪是屬于快時尚品類的產(chǎn)品,暢銷產(chǎn)品補貨周期稍長、并且斷貨這都是屬于常見的情況,因為這樣模式的公司她是屬于做產(chǎn)品的寬度而不是做深度,區(qū)別于訂貨制的品牌。遇到這樣的問題就是要求公司快速補充新款式去找同品類的賣點,進行重組關(guān)聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補。
店員銷售能力加強
店員狀態(tài)不好:銷售技巧弱,團隊配合差,專業(yè)知識不強,非銷售語言較少,這些也是我們督導下店常常培訓而且是店鋪導購往往還會出現(xiàn)的一些問題,無論是生活和工作中,我們的店長都要去注意每一個店員,遇到問題要幫助她去進行調(diào)整,可以通過談心,集體小活動去激勵她們的動力。還要及時幫助她們分析銷售中出現(xiàn)的一些紕漏,從中讓店員提升自己的業(yè)務水平。同時我們每一個店員不要覺得非銷售語言不好意思去與顧客溝通,其實這是拉近與顧客的生活距離,可以更多的了解到顧客的生活屬性,以便給成交助力。
門店常規(guī)活動及管理
是人都有占便宜的心態(tài),要求打折的顧客很多,我們應該怎么樣去應對:介紹產(chǎn)品的獨特性和產(chǎn)品的設(shè)計理念,忌諱拿別的品牌產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品對比,我們強調(diào)的是我們產(chǎn)品價值而非價格。在門店沒有活動時候,我們店員就覺得理所當然業(yè)績差,其實我們店鋪根據(jù)需求提前好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品;
提升店員連帶銷售的能力、店員早腦海中要知道店內(nèi)什么產(chǎn)品適合哪些顧客,組合產(chǎn)品給顧客推薦;給顧客一個理由買多種,給店員一個理由賣多種的能力。
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