新員工剛應(yīng)聘到服裝店里工作,肯定有很多的不懂,這時(shí)培訓(xùn)就起到了作用。能培訓(xùn)出來一個(gè)合格的員工,能大大提高店里的銷量,為店里帶來大大的盈利。大家來看下覓戀是如何培訓(xùn)新員工的吧。
讓新員工了解公司的文化
有必要對新員工弘揚(yáng)公司的文化,對服裝品牌有更深的認(rèn)識(shí),才能更好地為顧客服務(wù)。讓新員工了解公司是怎么一步一步發(fā)展成功,還有服裝店的服務(wù)理念,把***的帶給客戶。了解公司的文化,才有較強(qiáng)的責(zé)任感,努力把工作做好。
讓新員工了解服裝店的工作制度
每個(gè)地方的工作流程都是有差別的,新來的肯定不知道店里的工作制度。必須讓新員工知道,店里的工作時(shí)間及休息日,以及自己的著裝要干凈、正式。還有店里的獎(jiǎng)罰制度,與店里的衛(wèi)生清洗。知道了店里的工作制度,才能更好地為其服務(wù)。
讓新員工了解衣服的信息
***首先得知道衣服的牌子,主要是以哪些優(yōu)質(zhì)材料制作成的。然后帶著新員工去了解每件衣服的型號(hào)款式,它賣什么價(jià)錢。也要知道店里的服裝主要是什么風(fēng)格,針對哪些人。知道這些,才會(huì)更有自信為顧客服務(wù)。
讓新員工知道怎么管理衣服
帶新員工去了解服裝的存放,還有庫存狀態(tài),快沒貨了,知道怎么補(bǔ)貨。還要學(xué)習(xí)怎么搭配衣服,衣服怎么擺放,才能吸引消費(fèi)者。更有必要讓新員工知道,衣服正確的洗滌方法,折疊方法,才能把這些教給顧客。
帶新員工認(rèn)識(shí)每一位老員工
給新員工介紹老員工,以及她們的工作,為了是今后能互相幫忙,更好地合作。一個(gè)團(tuán)體,每個(gè)成員都能和睦相處的話,定能提高工作效率,為店鋪帶來盈利。
培訓(xùn)新員工上崗
其它方面的知識(shí)都講解之后,就開始培訓(xùn)新員工怎么銷售衣服了。教會(huì)新員工最基本的礼儀,還有衣服的銷售用語,無論何時(shí)都用微笑面對顧客。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的能力,能及時(shí)解決顧客的疑惑。