如今的品牌女裝加盟店面臨的很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,根據(jù)振君服飾的調(diào)查研究信息透露,發(fā)現(xiàn)***的服裝店都具有5個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
品牌女裝加盟店銷售技巧快速成交
1、真正尊重顧客。大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的服裝店屈指可數(shù)。要知道,無(wú)礼的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒(méi)有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。優(yōu)秀的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
2、提供解決方案。比如,作為服裝店主,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。
3、制定公平合理的價(jià)格,而不是***的價(jià)格。許多服裝店通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。第五、為客戶提供便利?,F(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。折扣連鎖店ShopKo深諳其中之道,通過(guò)整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
4、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過(guò)多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受。相反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué)。例如Journeys連鎖鞋店努力營(yíng)造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。
5、為了做好每次陳列,陳列師還要做許多預(yù)備和總結(jié)工作。陳列師不僅要關(guān)注流行什么,還要把天氣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、場(chǎng)地等各方面因素都考慮進(jìn)去。因?yàn)檫@些因素直接關(guān)系到銷售情況的好壞,只有對(duì)癥下藥,才能達(dá)到預(yù)期的目的。流行信息源于生活以前在LG和摩托羅拉做市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)的小黃,應(yīng)朋友之邀跳槽到現(xiàn)在的公司做服裝陳列師。盡管接手時(shí)間只有短短一個(gè)月,她的陳列水平卻讓公司員工刮目相看。木南將此歸功于自己平時(shí)的多學(xué)多看,“我平時(shí)不管在哪玩也好,工作也好,都注意多看多學(xué)多借鑒。在民眾樂(lè)園、全興街逛街時(shí),對(duì)一些小店里的陳設(shè)和搭配都看得??究自然就會(huì)有收獲。此外,公共汽車上和寫字樓里的電視廣告、時(shí)裝秀等,都是自己獲取流行訊息和陳列方法的渠道?!?/p>
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