當(dāng)你成功的開(kāi)了一家女裝店之后,你就會(huì)想,怎么樣去經(jīng)營(yíng)呢?如何能更好的經(jīng)營(yíng)它呢?不會(huì)不要緊Keine Siege為你帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)中的策略方案,趕緊來(lái)看看吧。
一、提供解決方案
開(kāi)服裝店的話(huà),單單保證服裝的質(zhì)量好是不夠的,質(zhì)量款式這些都是基礎(chǔ),想要真正的開(kāi)好服裝店,就要真正的為顧客解決問(wèn)題,提供解決方案。例如,顧客身材不好,你就要推薦適合她身材的服裝,要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,為顧客找到合身、得體的服裝。另外,也可以根據(jù)顧客需求,提供送貨上門(mén)等類(lèi)似的服務(wù)。
二、真正尊重顧客
顧客就是上帝,哪有不尊重上帝的道理呢?大家一定要知道,如果不尊重顧客的話(huà),這樣的生意一定是不能長(zhǎng)久的,遲早會(huì)黃掉。例如,一個(gè)無(wú)礼的銷(xiāo)售人員,在她身上看不到丁點(diǎn)對(duì)顧客的尊重,這樣的銷(xiāo)售人員會(huì)贏得顧客的喜愛(ài)嗎?一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,是一定會(huì)吧尊重這個(gè)基本理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的。
三、建立情感聯(lián)系
在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果說(shuō)能喝顧客進(jìn)行情感交流的話(huà),是有利于成交的。如果說(shuō)不注重情感交流,一味地為了銷(xiāo)售服裝,這樣的銷(xiāo)售過(guò)程一定是失敗的,而且也不會(huì)讓顧客有再次消費(fèi)的沖動(dòng)。也許這一次會(huì)因?yàn)槠渌虺山?,但是顧客一定不?huì)有第二次購(gòu)買(mǎi)的欲望,建立情感聯(lián)系,就等于是培養(yǎng)了回頭客。
四、公平合理的價(jià)格
價(jià)格方面一直都是備受關(guān)注的,不僅僅消費(fèi)者關(guān)注,商家對(duì)價(jià)格也是很看重的。價(jià)格過(guò)高,不利于成交,價(jià)格過(guò)低,則不利于提高利潤(rùn)。有一部分的服裝店會(huì)通過(guò)虛擬降價(jià)促進(jìn)消費(fèi),但結(jié)果卻差強(qiáng)人意,往往是失去了顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店會(huì)怎么做呢?會(huì)通過(guò)公平合理的價(jià)格,給顧客一個(gè)好的消費(fèi)體驗(yàn)。
五、為客戶(hù)提供便利
時(shí)間就是金錢(qián),現(xiàn)代人深知時(shí)間的重要性,所以從來(lái)不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)意義的事情上,購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候也是如此,人們總習(xí)慣可以很快找到自己想要的商品,然后快速的成交。作為服裝店的銷(xiāo)售人員,更要深知這一點(diǎn),所以,可以通過(guò)整潔有序的商品陳列,快速的結(jié)賬方式等來(lái)體現(xiàn),為顧客提供真正的便利。
結(jié)合以上五點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略之后,你學(xué)會(huì)了嗎?經(jīng)營(yíng)是容易的,但是要賬務(wù)技巧和方式,不斷地去改善和進(jìn)步,才會(huì)在行業(yè)中立足。