銷售談判中要想穩(wěn)操勝券,一定要學(xué)會說話,不然與客戶接近不了,你只能越來越?jīng)]有信心,知道喪失了簽單的權(quán)利,今天就給大家說說關(guān)于銷售技巧中的說話技巧。
語速適中
在談判的過程中,一定要保持適中的語速,太快或者太慢,都會影響客戶對銷售員的影響,這樣會增加自己的不自信,談單成功幾率也會降低。
音量適中
在交談中,一定要注意控制你的音量,過高或者過低,都會讓客戶心生疑慮,或者降低對你的信任,只有適中的音量,才會讓人更愿意交談下去,成單才有希望。
巧用幽默感
幽默的人總是讓人家放松戒備的心理,或者愿意多和你相處一會,對待客戶,一些適當(dāng)?shù)赜哪霈F(xiàn),也會緩解雙方緊張的氣氛,這樣非常有利于談判。
恰當(dāng)?shù)闹w動作
在面約時,銷售員在介紹的過程中,可以充分利用自己的身體,來在恰當(dāng)?shù)貓龊献鲆恍┲w動作,這樣不僅會隱藏自己的緊張,也會讓客戶覺得你很有信心。
適當(dāng)?shù)男揶o
學(xué)會用華麗的語言,讓客戶能夠明白你的講解,而不是一味地照本宣科,這樣只會讓客戶覺得你準(zhǔn)備的不夠充分,或者根本不愿意繼續(xù)聆聽下去。
恰當(dāng)?shù)卦捯谇‘?dāng)?shù)貓龊险f,說話是一門學(xué)問,如果你能夠在這門學(xué)問中獲取屬于自己的知識,相信你在銷售的道路上也會一帆風(fēng)順。