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　　現(xiàn)在很多老板都在抱怨服裝店生意不好，業(yè)績(jī)差，顧客還很難搞，面對(duì)這樣的情況我們?cè)撛趺崔k呢？

　　其實(shí)這樣的問題并不是你一個(gè)，幾乎所有店鋪都會(huì)面臨這樣的難題，我們要做的就是分析業(yè)績(jī)差的原因，然后對(duì)癥下藥，針對(duì)問題做出應(yīng)對(duì)方法。

　　下面小編來(lái)分享4個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的絕招，讓你的店鋪業(yè)績(jī)迅速提升！

　　***：找原因

　　1環(huán)境分析

　　你的門頭、櫥窗有讓顧客進(jìn)店的欲望嗎？

　　1、你的門店環(huán)境顧客是否喜歡？

　　2、你的產(chǎn)品陳列是否讓顧客有看的興趣？

　　3、pop是否清晰，顧客能否方便地找到想要的貨品？

　　2商品分析

　　你的店鋪有沒有可以讓顧客感到特別的產(chǎn)品？

　　1、是否有不同顧客所需要的“特定產(chǎn)品”？

　　2、是否與周邊的門店形成商品的差異化？

　　3顧客分析

　　你知道門店主流顧客的類型是什么嗎？

　　1、他們多長(zhǎng)時(shí)間光顧一次你的門店？

　　2、他們平均在門店的銷售金額是多少？

　　3、你知不知道他們?yōu)槭裁磥?lái)你的門店消費(fèi)？

　　4員工分析

　　員工是否適合目前門店的銷售環(huán)境，是否稱職？

　　1、他們懂不懂營(yíng)銷或者促銷？

　　2、員工還需要什么技能才能在日常中幫助門店提升業(yè)績(jī)？

　　第二：多研究

　　1顧客

　　1、統(tǒng)計(jì)每天路過門店的顧客數(shù)以及進(jìn)店的數(shù)，算出進(jìn)店率。

　　2、進(jìn)行顧客回訪調(diào)查

　　3、進(jìn)行促銷活動(dòng)總結(jié)

　　4、老顧客有多少，占到多大比例？

　　2商品

　　1、門店的商品品類是否齊全，是不是適應(yīng)顧客的購(gòu)買需求？

　　2、價(jià)格是影響顧客成交和進(jìn)店的要素

　　3市場(chǎng)

　　要研究市場(chǎng)的大勢(shì)，比如品牌實(shí)體店在顧客心目中的影響力、產(chǎn)品價(jià)位段、顧客購(gòu)買習(xí)慣、區(qū)域銷售特點(diǎn)等。

　　通過深入研究，就能知道本地市場(chǎng)可以走的路和制定自己的執(zhí)行方案。這個(gè)主要是用心，知道別人的優(yōu)缺點(diǎn)，利用自己的優(yōu)勢(shì)，做出自己的差異化。

　　第三：監(jiān)督

　　1方案定位

　　門店做促銷活動(dòng)方案的首要目的是什么？帶來(lái)進(jìn)店率和成交率。那么究竟應(yīng)該如何做呢？

　　1、一次營(yíng)銷一類顧客

　　2、定做具體活動(dòng)內(nèi)容

　　3、    宣傳方法很重要

　　2人員執(zhí)行

　　談?lì)櫩透信d趣的話題。

　　1、用智能化的手段，例如微信等通信方式邀約會(huì)員或其他新老顧客參加活動(dòng)

　　2、每位員工的邀約效果都要進(jìn)行登記

　　3效果評(píng)估

　　活動(dòng)結(jié)束后，是否有新的顧客成為門店會(huì)員？讓顧客進(jìn)店的首要任務(wù)是“圈人”，交朋友是大事。

　　有沒有產(chǎn)生銷售？也就是有錢賺嗎？這就要求員工有很強(qiáng)的銷售能力。

　　第四：自省

　　1、你真心幫助顧客了嗎？

　　要把商品銷售出去，店員首先要把自己銷售出去，讓顧客接受你，而不是為了完成銷售任務(wù)，為了將商品銷售出去而功利性地去算計(jì)顧客。

　　2、你的熱情是否適度？

　　過猶不及，模式化，機(jī)械化或者過度的熱情，都會(huì)讓顧客感覺不舒服，產(chǎn)生不安全的感覺和戒備心理。

　　我們需要熱情和服務(wù)，給顧客一種輕松、坦誠(chéng)、毫無(wú)拘束的環(huán)境和氛圍。要學(xué)會(huì)讓顧客說話，并仔細(xì)聆聽顧客的心聲，體會(huì)他們內(nèi)心的想法，這是對(duì)顧客的***尊重，而非盲目的一通自言自語(yǔ)。

　　3、顧客的需求你是否真正清楚？

　　1、是給自己還是別人使用？

　　2、是為現(xiàn)在購(gòu)買還是看看？

　　探詢顧客的需求，對(duì)癥下藥。

　　優(yōu)秀的店員會(huì)根據(jù)顧客的性別、年齡、著裝、身份有針對(duì)性問清楚顧客的需求，這并不是“看碟下菜”，而是細(xì)分顧客類別，做到對(duì)癥下藥。

　　4、你有做出該有的引導(dǎo)嗎？

　　在日常的門店銷售過程中，有一種非常普遍的現(xiàn)象：顧客進(jìn)來(lái)后，問了幾種款式，你給他簡(jiǎn)單介紹后，顧客什么也沒說就走了。

　　為什么呢？這就需要從兩方面分析：客戶方面的原因和店員方面的原因。

　　5、你的介紹有重點(diǎn)嗎？

　　當(dāng)顧客細(xì)看了你推薦的產(chǎn)品和其他商品，會(huì)主動(dòng)問你一些細(xì)節(jié)，這說明他們已經(jīng)開始感興趣了，這時(shí)就是店員給其做詳細(xì)賣點(diǎn)介紹的***時(shí)機(jī)。

　　介紹賣點(diǎn)時(shí)要重點(diǎn)介紹顧客最關(guān)心的利益點(diǎn)和對(duì)顧客的好處，以及和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的有效比較。講一個(gè)賣點(diǎn)，就要把它講透。顧客最關(guān)心的問題點(diǎn)一般不會(huì)超過三個(gè)。

　　6、客戶是否體驗(yàn)過商品

　　介紹商品，不但會(huì)說，還要鼓勵(lì)顧客試穿。這點(diǎn)對(duì)于銷售尤為重要。顧客對(duì)自己體驗(yàn)過的產(chǎn)品感受是最深的。

　　所以，實(shí)體店不是做不好，而是你沒做好。很多地方自己做的不到位，卻整天抱怨網(wǎng)店給實(shí)體店帶來(lái)太大沖擊了，那就不要奢望好業(yè)績(jī)了。